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Ihre Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Lieferung zurückgesendet werden.

AN POST
Wenn Ihr Shapemoda-Artikel mit dem Lieferdienst An Post geliefert wurde, ist die Rücksendung innerhalb Irlands stets kostenlos.
Um Ihre Bestellung zurückzusenden, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte:

  • Das Sicherheitsetikett der Hose muss bei den zurückgesendeten Artikeln intakt und angebracht sein.
  • Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Artikel müssen mit allen Originaletiketten und angebrachten Anhängern zurückgesendet werden.
  • Rücksendungen müssen in der SHAPEMODA-Originalverpackung verpackt sein.
  • Sichern und verschließen Sie die Shapemoda-Originalverpackung.
  • Entfernen/überdecken Sie Ihre Lieferadresse.
  • Senden Sie eine E-Mail an officialshapemoda@gmail.com, um das AnPost-Rücksendeetikett für das Paket zu erhalten

DHL EXPRESS
Wenn Ihr Shapemoda-Artikel mit dem DHL Express-Service geliefert wurde, ist der Rücksendeservice kostenlos.

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte:

  • Sie finden das bereits ausgedruckte Rücksendeetikett in der Shapemoda-Versandverpackung. Sie müssen lediglich DHL anrufen, um die Abholung des Pakets zu organisieren.
  • Das Sicherheitsetikett der Hose muss bei den zurückgesendeten Artikeln intakt und angebracht sein. Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Artikel müssen mit allen Originaletiketten und angebrachten Anhängern zurückgesendet werden.
  • Rücksendungen müssen in der SHAPEMODA-Originalverpackung verpackt sein.
  • Sichern und verschließen Sie die Rücksendetasche und bringen Sie das Rücksendeetikett an der Vorderseite des Pakets an. Bitte stellen Sie sicher, dass das Rücksendeetikett gut sichtbar ist.
  • Rufen Sie Ihren örtlichen DHL-Kurier an, um die Abholung zu vereinbaren.

Shapemoda behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die über andere, hier nicht genannte Kurierdienste oder ohne vorherige Genehmigung von Shapemoda versendet wurden.

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Ihre Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgesendeten Artikel von SHAPEMODA geprüft und akzeptiert wurden.

Kreditkartenrückerstattungen:
Der erstattete Betrag steht Kunden etwa 10 Tage innerhalb Ihres nächsten Abrechnungszeitraums zur Verfügung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen variieren.

PayPal:
Der Betrag wird innerhalb von 2–3 Werktagen auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.

Währung der Rückerstattung
Die Gelder werden in derselben Währung ausgezahlt, in der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.

Sollten Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!

Sie erreichen uns per E-Mail unter shapemodaofficial@gmail.com und wir werden Ihnen antworten, sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben. Wir sind immer für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

Vanessa & Anna

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